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最近一段时间,公司发展速度还不错,销量一直处于稳步提升状态。技术这块有文易生和付磊,大部分问题都能解决,但是人手不够用。
文易生和付磊也想放假,不可能一直让他们顶着。杭雨在网上发了一个招聘启事,打算招收几个技术员,最好是有互联网工作经验的人。
客服这块比较麻烦,刘曦,庞佳和黄氏姐妹主要负责雨雪代购的客服。而中国宝贝的客服问题,很多是那些店主自行解决,这就造成了良莠不齐的问题。
还好杭雨整了一个排行榜,能上排行榜的质量都有一定保证,而用户大多在排行榜和首页推荐买东西。只是偶尔冒出假冒伪劣,发货延迟等问题,杭雨没时间处理,也会损失一些用户的信任。所以杭雨打算招聘四个客服,专门负责中国宝贝的售前售后,与顾客和店主进行两面联系。
李雅希的网红组在销售方面起到不小的作用,但她们不是必要的职位,为了节省开支,杭雨暂时不打算扩充网红组的人手。而且当网红需要一定的姿色,李雅希还不错,陈岚比较一般。蓝素素应该属于运气好捡到宝了,杭雨可不认为一直能捡到宝。
“雪燕,我打算从下个月开始,把工作时间改成两班制。上午七点到下午三点一个班次,下午三点到晚上十一点一个班次,你觉得怎么样?”杭雨说道。
“可以,不过这样一来要多招很多人。”秋雪燕道。
“也不是很多,光是雨雪代购都要不少人运营,何况还有中国宝贝。再过一段时间,搞不好我们又要搬公司,这里就留给雨雪代购专用了。”杭雨说道。
“我不介意,这里环境挺好的。”秋雪燕道。
“开学后,我们都要回校上课,到时候我妈会过来接替我跟你的职位,统管公司和财务。刘曦和庞佳那边,我建议让黄氏姐妹顶替她们的职位,管理客服部门。李雅希这边比较自由一点,就不给她增加人手了,能做到什么地步看她自己。”杭雨说道。
“嗯,那安静呢,她跟我提过几次人手不够的问题。”秋雪燕道。
秋雪燕专管财务之后,安静接手了雨雪代购,随着代购店销量提升,她和严琴两人捉襟见肘。尤其是节假日的时候,公司每个人都掰开两瓣来用,短时间内还能坚持,时间一长恐怕精力萎靡。
“招人呗,我们公司有点阴盛阳衰,招几个男的。”杭雨说道。
“你现在才知道。”秋雪燕早就觉得公司女人太多,杭雨天天在花丛里进出,实在太危险了。
“还有,以后每天上班前开会,讲一下当天的工作问题,让他们尽快进入工作状态,顺便点一下人数。明天我去买一个刷卡机,以后让他们刷卡上班,免得一个个老是迟到。”杭雨说道。
“都快开学了,估计我是没什么机会给他们开会。”秋雪燕道。
“迟到一分钟扣一块钱,十分钟后双倍扣,看谁还敢懒懒散散的。你把这条写到公司规章里面去,打印出来,等我妈来了给她看一下。”杭雨说道。
“会不会太严厉了,她们一天才几十块钱,迟到二十分钟基本白干。”秋雪燕担忧道。
“所以要跟她们说清楚,有什么事提前请假,正常上班一定要遵守时间。迟到二十分钟,偶尔一次还可以,经常这样的别说他自己不乐意,我还不乐意。”杭雨说道。
“说的也是。”秋雪燕点头。
接着杭雨又跟秋雪燕讨论了一想公司规章制度的问题,这些问题通常是在长期工作后暴露出来的,杭雨因为忙没想到,发现之后自然要亡羊补牢。