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“不好意思，房间已经全部预订了。”
“怎么可能？！”
“他们只是在前面一会儿就有房，轮到我们的时候就没有了，你这不是故意欺负人吗，当我们眼睛是瞎的？！”
“你们到底会不会办事啊！有生意上门也不做！”
当秦少峰一行人来到酒店大堂想要开房却被告知房间已经卖完，他身后的那些手下就忍不住站出来跟服务员理论。
前台面上仍旧带着得体的笑容，并没有因为他们的话而有任何的情绪波动。“他们是前几天就预订了的。”
“什么预订，我明明就听见他们问还有没有房。”
“那是刚才。现在是真的没有了。”前台客客气气的，也不生气，但话还是那么一句，没有！
秦少峰冷着脸，早就察觉出不对劲来了。可是，他没有当场大吼大叫，而是冷静的盯着那位前台，似乎想要从她的表情中看出一些什么来。
前台的笑容都有些僵了，可这些人就是不肯罢休，非要她给个说法。她只是一名前台而已，又不是公司的决策者，她哪儿知道那么多为什么。
就在她被人围攻的时候，一个穿着体面经理模样的男人闻讯朝着这边走了过来。“怎么回事？”
前台如释重负，立刻朝着他靠了过去。“这几位客人想要入住，但是我查过身份证了，在黑名单上…”
经理扫了这一行人一眼，说道：“都在黑名单里吗？”
前台愣了一下，如实的汇报。“也不全是…”
“这还不简单。黑名单上的，直接让保安赶出去。其他人，只要他们出得起钱，酒店的大门就永远的向他们敞开！”经理眼中有精光闪过，脸上却是一本正经。
前台抿了抿唇，这不是故意为难她，让她得罪人吗？
“怎么样，你们商量出一个对策来了没？若是再不给个答案，我们可要向消费者协会投诉了。”人群中，有人高声的叫嚣着。
经理走到众人面前，笑得跟菩萨一样。“她是新来的，不太熟悉业务。嗯，为了表示诚意，就由我亲自为大家服务，如何？”
秦少峰见到他态度的转变，心里的困扰变得越来越明显。他们刚才的一举一动，怕是早已在某人的监视之下了。之前还一口咬定没有房间，这会儿却突然松了口，他可不认为秦政会这么好心的派个大堂经理来为他们服务。
一旁的江燕如也有一种不祥的预感，朝着他看了一眼。“我总觉得有些不大对劲…”
帝皇酒店在国际上的口碑一直很不错，所有的服务人员都是经过严格的训练才能上岗的，绝对不会犯这么低级的错误。
秦少峰嗯了一声，决定静观其变。
大堂经理走到电脑跟前，摆出招牌式笑容。“根据本国的法律，所有入住者都必须要有真实有效的身份证件，请大家出示你们的身份证件。”
这个要求，不仅仅是华夏国，其他国都是一样。所以，他提出这样的要求，并没有什么特别之处。