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员工们的表情反馈让楚垣夕感觉还不错。
之所以要进行一次全员的动员有几个原因,首先是说明公司状况。很多IT公司招人干活根本不解释,一些职场新丁甚至于不了解公司有多少部门多少项目组,根本不考虑和别人配合,也不需要考虑,项目组内其它人的工作都不需要了解,也不需要关心。
但是在OKR工作制下,不了解是干不动的,因为OKR制度不告诉员工需要怎么干,只告诉员工这个任务包里有什么奖励,要拿到奖励需要你们做到什么程度,至于具体怎么干,自己想。
这是楚垣夕春节期间思考小康得到的思维成果。
这个制度的精髓就在于发挥员工的才智,但发挥才智的前提是,员工必须了解自己可能调动什么资源,才能设计出合理高效的工作方案。既不清楚公司的业务架构,也不知道其它同事能提供什么帮助的情况下闷着头设计自己的工作方案,并不会和KPI制度下的工作效率有什么本质的区别,这样的OKR无非就是个噱头而已。
但这个噱头有代价——管理难度大。而KPI的突出优点就是管理难度小。
OKR必须要打破KPI之间的壁垒,否则难于管理的弊端足以吞噬略微提升的效率,算总账说不定还是亏的,也无法治疗大公司病。因此楚垣夕必须带头说明公司状况,今后的中层管理也是一样,需要不厌其烦的向员工解释公司状况以及有什么资源可以调动,要不怎么说管理难度大呢。
然后是誓师大会的仪式感。什么很多公司和项目要搞誓师大会这种形式主义的东西,乃至于影视项目开机还要祭三牲?因为仪式感,这个仪式感的效果是无形的,但是存在感极强,既像开战之前先加buff,又像按下火箭发射的按钮一样,可以让员工进入截然不同的状态,加过buff之后效率提升个百分之三五十。
而且能够统一思想。“统一思想”这个词经常见于新闻联播,但实际上是任何集团化的公司都迫切需要的,可以最大程度避免内耗。楚垣夕不可能等到内耗发生了再去灭火,特别是有过一次原世界中的经验的情况下,知道哪里可能出事儿,提前打预防针是必然的选项。
实际上在动员大会之前楚垣夕已经召集管理层开过小会了,核心思想就是——不要厌恶麻烦,要拥抱麻烦,面对麻烦要首先考虑对公司是否有利,然后考虑实际利益。OKR制度下的奖励,接任务的人显然是可以自行分配的,当然也可以把其中一部分奖励分给为他提供帮助的人。
对员工,他也要这么说:“可能很多新同事从来没接触过本公司的OKR制度,人资团队虽然按流程向每一位新同事解释过,但是设身处地,换成我是您,我大概也不会理解OKR和自己所熟悉的KPI制度有什么本质的不同,不都是完成一个工作看效果吗?