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结果刚下楼,就遇到了外卖员。
他之前觉得这个外卖员送得有点慢,于是打电话催了一下,没想到外卖员这么快就到了,站在门口。
“你好,先生,是你点的外卖吗?麻烦签收一下。这个订单已经超时了,你能不能改一下时间?”外卖员连珠炮似地说了一大串。
秦天看着眼前的外卖员,心里非常不满。
这个人的服务态度怎么这么差?
明明是他迟到了,却还要做出一副是自己错了的样子来为难自己。
虽然对于外卖迟到的事情,他觉得可以理解,因为毕竟谁都会有自己的事情,也会错过一些事情。
但是现在他心里觉得非常不爽,因为这个外卖自己已经等了半天了。
如果外卖员好好跟他说的话,那么他也不是不可以改个时间或者地址。但是对方的语气非常不好,几乎可以称得上是一气呵成。
对于这样的恶劣态度,秦天心里非常不平衡。
“我为什么要改时间?这个外卖送错又不是我的问题。
我定的是几点,你看看你现在送来都几点了,我都快等了一个多小时了。”
秦天看了一下手里的外卖,他定的是一份面,但是现在由于面在汤里泡的时间太长,已经和汤粘成一团了。
就这么一大碗粘成一团的汤面,他看了一下,现在连吃下去的胃口都没有了。
然而外卖员好像并没有意识到这个事情都是自己送错外卖导致的,他觉得是对方的错,非要怪自己。
“明明是你在路上打电话催我,如果不是你的话,我就不可能走错路。如果我不走错路的话,那么外卖肯定就早到你手上了。”
外卖员一边说话一边刷着自己的手机,好像根本不在意眼前发生的事情。
秦天被对方的语气惹怒了,他从来没有见过这么不懂礼貌的外卖员。
而且这个外卖员明明自己做错了事情,还非要抵赖给自己。
秦天皱了皱眉头说:“如果你好好跟我说的话,那么今天的这个事情我可以当做什么都没有发生。
然而你现在这个说话的态度我觉得非常不爽,那么这次外卖我不仅要给差评,而且要给你单独打一个差评。”
外卖员觉得非常不满,这是他从业这么多年来遇到的第一个敢给他打差评的顾客。
于是他看了一眼眼前的人,拿出手机偷偷给对方拍了一个照片。
对于这样的顾客,他认为最好的办法不是和他理论。
自己才不像其他的外卖员一样,做错事情之后就委曲求全,请求顾客原谅自己。
他有的是办法惩治这些蛮不讲理的顾客。
于是外卖员打开自己的短视频软件,在里面发布了一条视频。
这个短视频的内容写的是自己是一个外卖员,从早上到下午一直忙着送外卖,期间连吃饭的时间都没有,只能胡乱对付两口。
然而就是这样争分夺秒地工作,有时候送错外卖的话,也会受到别人的辱骂。
但是他没有放出顾客的样子,而是黑屏加上顾客谩骂的一些字幕。
外卖员在短视频中完全没有了面对顾客时的嚣张气焰,反而呈现出一副弱者的形象,他不住地低头,表现出愧疚之情。
然而,这些愧疚其实都是他后期剪辑进去的,面对顾客的指责时,他内心并没有丝毫的愧疚,反而觉得都是顾客的问题。否则,他也不会发布这条视频了。
视频的最后,外卖员面对着镜头低下头,说一切都是自己的错,如果自己能够早一点的话,就不会让顾客生气了。
视频刚刚发出去几分钟,就获得了大量的点赞和评论,大家对这个外卖员的事情都感到非常感动。
“但事情明明不是你的错,你为什么要道歉?明明是那个顾客无理取闹,你迟到了,肯定有你迟到的理由,那个顾客不就多等了几分钟吗?为什么就这么不依不饶、咄咄逼人呢?”
“对啊,我们做外卖员的容易吗?我也是一个外卖员,每次顾客都会催催催,一直在那里催。明明刚开始派送,他就一直在那里打电话。对于这样的事情,我们真的是屡见不鲜了,非常无奈。”
“这可真的是太过分了吧!明明是他点餐的时候没有说清楚配送时间,反而还要埋怨别人。这种行为在社会上已经养成了一定的风气了,我明天要提出批评这种行为。”
很多不明真相的观众看到这个视频后,第一反应就是一个外卖员因为遇到一些事情,所以耽误了几分钟,从而被顾客投诉并且辱骂。
因为大家平时生活中遇到的事情都是这样的,所以大家对外卖员的印象就是觉得他们非常不容易,都特别同情他们。
因此,当一个作者发出自己生活中遇到的问题时,大家的第一反应都是同情,而不管对方做了什么,都会去指责另一方。
所以在看到这个外卖视频时,大家心里想的都是外卖员的艰辛以及顾客的无理刁难。
评论区的大多数人都在说顾客的问题,丝毫没有一个人提到外卖超时的问题。
秦天看到这样的评论觉得非常无语,但他也没有办法,因为自己的评论就算刚刚发出去肯定也会被删除的。
对于这样的事情,他已经见多了。
网络上的人一会儿对自己大夸特夸,然而现在自己的身份只不过是换了一下,就会被大家骂到这个地步。
所以他非常不喜欢在这个虚拟的世界里做什么事情,因为不管自己做什么,都觉得自己会被置身在一个赤裸裸的空间里。
大家对这个空间里面的自己有时候是非常感兴趣的。
然而,这个感兴趣的时间仅仅在于自己对这个空间里面的人们造成了什么影响,或者说自己的视频以及视频里面的自己对这个空间里面的人们造成了什么影响。
他们关注的往往都是网络事件里面的不真实的自己,对于真实的自己,谁管你是怎么样子的呢?
在遇到这样的事情时,秦天的第一反应并不是去为难这个外卖员,而是觉得这个外卖员真的好有手段,竟然会想出这样的方法来为难自己。
他还觉得非常服气。
“真的想不到,我以为这个外卖员最厉害的是送外卖,没有想到是利用舆论。他真的是太厉害了,竟然会这么利用舆论。”
秦天心里不住地赞叹这个外卖员的原则,因为他觉得这个外卖员不应该去送外卖,而应该去网络上当营销号。
这样的人去送外卖,真的是为难他了。有这样好的“财富”不去当营销号,真的是浪费。