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“哎,我知道,你们那儿不就那回事儿嘛……我懂,我都懂!没事,你什么都不用说了!”
范仲淹还想说什么就被柴揆以一副看透了的表情给挡了回来。
遇上这种会错意的也没办法,范仲淹打算走一步看一步。
“那个……柴小友,现在可以讲讲你这里能这么红火的秘诀了吧?”
“那是自然,你现在也是股东了,那咱就是一家人了,一家人肯定没有藏着掖着的。”
继赵祯之后,柴揆一家人的列表里又多了范仲淹。
柴揆的敞亮令范仲淹有些羞愧,毕竟他现在连真名都没告诉人家。
“那我就和你好好说道说道,朱老,你觉得经营一家店最重要的是什么?”
“选址和掌柜?”
柴揆伸出食指摇了摇,“非也!”
“最重要的有四点:计划,组织,领导和控制!”
“计划就是要有一个目标,明确咱们开店是为了什么。不能模糊不清。”
“组织就是要确立这家店所有人的关系,明确谁该干什么,所有人为了实现目标要劲儿往一处使。”
“领导就是利用权力和威严的影响,促成这家店的人实现目标。”
“控制跟领导有重合的部分,主要就是为了确保每一个环节不出错,及时纠偏。”
柴揆侃侃而谈,心想:你们这群人全都有福了,这可是来自九百年后的管理学原理!
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“最后,咱们还要有个商店文化!”就在众人脑子一团浆糊的时候,柴揆又说道,“咱们的商店文化,就是以百姓为中心!”
此时只有范仲淹还在认真听。
“文化?商店还要有文化?”
“对!咱们卖货说白了就是服务业,除了提供货物,还提供服务,怎么把咱的顾客伺候好了,是头等大事!”
“为达到这一点,我们甚至要不惜恶心自己以成全别人。”
“这些我刚才已经跟他们说过了,朱老你就放心吧!”
天呐!放心个鬼啊!
范仲淹表示根本就没听明白这是什么意思好吗?
良久,范仲淹才从沉默中回过神来。
照柴揆所说,那重要的四点以及商店文化,都是新之又新的观点。
并且不单纯是为新而新,仔细想想,他说的几点都非常有道理!
这完全相当于再造了一个学派!难度堪比开宗立派。
此子果真不凡!
“我接下来说的,你们几个可都要听好了。”
“我之前说的计划,组织领导和控制,外人都可以学习和模仿。”
“可唯有商店文化是他们模仿不来的,这个就是咱的核心竞争力,未来咱们如果能做大做强,那肯定要指着这个!”
连续不断的理论说出,令范仲淹陷入了苦思冥想,他说是经营商店,可这一套套的理论哪似是开商店?
给他一县一州也能经营的很好吧!
甚至是一国?
都说治大国如烹小鲜,可柴揆这个根本就是给你上了一套山珍海味啊!连懂帝王术的范仲淹都自愧弗如。
柴揆,竟恐怖如斯?