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张迪中很重视这次合作,拿出资料展示道:“通常接到客户需求后,我们会跟对方签一份保密协议。就算行程结束,除非获得客户同意,绝对不拿任何案例做宣传。”
“比如为梦工厂前CEOJeffreyKatzenberg安排的非洲行程,回去之后创作出著名电影《狮子王》。”
“后来又为他设计蜀都之行,回去又创作出风靡全球的《功夫熊猫》,这些年致力于为客户打造激发灵感的旅行。”
沈锋简单看完,追问道:“在不能对外宣传的情况下,你们如何获取新客户?又如何维护客户关系?
“没办法,越高端越没法宣传。”张迪中喝口咖啡,笑道:“基本都是口口相传,高端人群圈子不大,比如您这样的年轻才俊,我相信只要尝试过一次,以后绝对不会选择别人!”
“至于售后,除非特别要求去维护关系,否则从不会主动去联系客户,只要他们有需求,必然第一时间找到我们。”
沈锋哈哈一笑,要的就是这种底气!
不得不说已经把土豪的心思摸的透透的,私密、安全、随心所欲,尤其是尊贵感,体现的淋漓尽致。
“国内客人喜欢发朋友圈,旅行过程中绝对不能少WIFI对吗?”
“所以就算在非洲草原那样的荒野上,我们也要求所有越野车里面都必须配备移动WIFI。让客户拍的野生动物,第一时间能发到朋友圈晒图……”
“比如南极北极团都会标配老干妈,因为很多客人吃了一两天当地菜,怀念国内味道,冰天雪地很难满足,所以老干妈可以暂时安抚到客人的胃……”
“再比如晚上一起吃饭,谁坐哪个位置都是一件头痛的事,这样的行程中会派一个有七八年服务经验的领队过去。在中西文化之间,起到一个很好的协调作用……”
“私人飞机游通常采用波音757,可以乘坐五十人。国内高端人群不能接受这种安排,我们都是小型机,成员控制在十人左右……”
沈锋边听边看资料,全球几十多个私家营地,分布在各国著名国家保护区,占据最好野生动物资源和美景。
长江、埃及尼罗河、缅甸伊洛瓦底江拥有顶级私家河轮,国内的探索号还被洛克菲勒选为财富论坛的召开地。
南北极航线也有星辉号和北冕号探索,甚至能独家参观国家级的科考站。
老毛子更不再话下,连克林姆林宫都能做到闭馆参观。
就是你了!
张迪中看着沈锋,推荐道:“作为您这样的客户,我个人建议高端帐篷露营。”
“广袤的非洲大草原上,两个帐篷随时现场搭建,一个作为厨房,另一个为工作人员住宿用,轻轻松松让您可以在沙漠洗到热水澡。”
“一边BBQ,一边享用专门从法国南部波尔多运来的葡萄酒。”
“如果您喜欢当代艺术,费尔南多博特罗是南美最知名的艺术家,他家人会在哥伦比亚的工作室里接待您,面对面讲解所有作品,一起享用晚宴。”
沈锋二话不说,直接签独家合作协议,只要是奢时光的会员,享受最高级别尊贵待遇,全球私人定制游随便挑!
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