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高重山的规矩里,有一条,只要在魔方城购买的家具家电,全部有一年期的免费维修保障。过了保修期,也接受收费的上门维修。
这一条,有的家电品牌暗中窃喜,这可省事了。有远见的则是赶紧发文回总公司,建议公司组建自己的品牌维修团队,不能让顾客只认魔方城不认他们的品牌。
真正能维持客户对于品牌忠诚度的,只可能是良好的服务体验,而不单单是广告。只是在这个时候,还鲜少有人能真正理解。
就算有人想到了,也有心这么做,可服务体验是要花钱的,实打实花钱的时候,至少百分之九十的人,缩回了手。
对于不能直接产生利润的部门,不舍得花钱投入,坐等出事再改进的思想,直到二三十年后,依然盛行。
林露自从在宿舍里宣称自己的毕业分配已经搞定,并且留在海城后,小范围内宣起一阵议论。有人咋舌她能量之大,在这种情况下也能翻盘。也有人暗中拱火,让始作俑者再次出手,好好让这些靠关系的人吃个瘪。
“关我什么事,林露的事又不是我告发的。”丘微微一脸真诚的看着向她通风报信的同学。
同学呵呵一笑,“我又没说是你告发的,你急什么呀。”
不是你还有谁呢,采访稿和林露的一起上了校刊,最后杂志社转载了林露的,没有转载她的,这个梁子就算结下了。之后又和林露一起竞争去杂志社当实习生,人家挑了林露没挑她。
最后的最后,林露轻易搞定工作,她还在为了留在海城,到处钻营。这一切,都让她嫉妒到发疯。
同学一走,丘微微的指甲都陷到了肉里,怎么会这样,这种情况下哪个单位敢为了留她,惹得自己一身骚。
不行,事情都已经做了,就得做绝。不然放虎归山,必成大患。
“反派才是正能量,无论遇到什么挫折,都不用别人鼓励,自己就站起来,告诉自己,她会回来的,坏事一定要继续做下去。”
高重山在海城买下的公寓,是某个单位的宿舍楼,房子不算太大,但位置特别好,尤其是还紧挨着海城最有名的小学和中学。
重新装修之后,当作他临时落脚的地方。他和林露最大的爱好就是一起买菜做饭,虽然两个人都不是什么家政能手,但一起手忙脚乱,一起为放多少盐多少糖争论的时候,外头一切的喧嚣和压力,都在无形中被化解。
吃饭的时候,高重山侃侃而谈。
林露频频点头,最后却变了脸色,“所以,你说这么多,是不是因为我做的菜难吃。”
啊,被发现了。
“绝对不是,你看看,整整一盘番茄炒鸡蛋都被我吃完了。”唯一还算正常的,赶紧多吃一点好交差。
“好吧,其实我也觉得有点难吃,但是不可以浪费食物。”哪怕是林露这样,从小家庭条件不错的孩子,受到的教育也是不能浪费食物。
这回轮到高重山脸色一变了,僵硬的举起筷子,喃喃道:“说的对,要不然咱们再回个锅。”