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叶有有道其实也是个不服输的性格,只是在服务业任职,不得不对客人客气些。这几个人趾高气扬,十足无礼,叶有道其实已经憋了一肚子火,再被这人重重一推搡,叶有道的火气再也按耐不住,亢声说道:“这位先生,请你文明一点。”
“怎么,你小子还挺有脾气?你喝海水长大的是不是?”
那个推搡叶有道的男子,也就是三十岁左右,脸上满是疙瘩肉,长相很不善,见叶有道还敢起高腔,不由大怒,瞪圆了一双牛眼,怒气冲冲地喝问道,边吼边撸起了袖子,似乎叶有道再敢多言,就要动手。
“哟,还讲文明呢?五讲四美是不是?我说你牛什么?不就是一个在酒店做事的吗?什么狗屁经理!就是个打工的!”
花信少妇见横肉男子捋起了衣袖,顿时显得十分兴奋,马上就在一旁推波助澜,正是那种唯恐天下不乱的性格。
郑大小姐双眉一扬,就要拍案而起,却瞥见刘伟鸿笃定地坐在那里,并无出手相助的意思,便有有些狐疑,按捺下心中怒火。
刘伟鸿这样做,总是有道理的。
其实,刘伟鸿主要是想再看看,看叶有道怎样应对此事,也算是对他再多增加一点了解。既然此事发生在酒店,酒店方面,终归会处理好,却不忙着出手打抱不平。
叶有道被花信少妇一番讥讽,不由得涨红了脸,气得浑身都微微发抖,双手情不自禁地握成了拳头。
见了这个样子,刘伟鸿的双眼微微眯缝了一下。
看来叶有道尚未被久安那帮人的砍刀吓破胆,依旧保持了男子汉的血性。
这就很好!
正闹得不可开交,一个西装革履,戴着金丝眼镜,颇有威严的中年男子大步走了过来,笑着说道:“哎呦。是马姐!马姐您好!”
说着,便朝中年妇女伸出了手。
马姐却并不伸手,傲然道:“商老板,你总算来了。你这酒店的职工,脾气还真大!”
她现在身上汤汁淋漓,却装出这般人上人的样子,倒也滑稽可笑。
商老板显然对这位马姐十分忌惮,连忙赔笑说道:“误会误会。马姐这话,可不敢当。马姐,是不是有人做错事。让您生气了?”
“我哪敢生气啊?你们酒店的职工,把汤泼在我身上,一句道歉的话也没有。这位经理先生,还握着拳头准备打人呢!商老板。没想到你们天华大酒店真是店大欺客啊……早知道这样,我就不来了。我家老张也不该请人到这里来吃饭。不敢来嘛。你们说是不是?这么厉害的酒店,把客人都打了,谁还敢来啊?”
在商老板面前,马姐益发的架子端得十足,故意拖长了音调。她四十几岁的人,如此拿腔作态地捏着嗓子说话。郑大小姐只觉得浑身鸡皮疙瘩直往外冒。
“对不起对不起,马姐,都是我的错!”
商老板朝着马姐连连鞠躬,满脸赔笑。随即转过身,朝年轻女服务员徐秀玉怒吼起来。
“你怎么回事?唵!走路不带眼睛!马上给马姐赔礼道歉!”
徐秀玉简直吓坏了,赶紧低垂着头,对马姐说道:“对不起对不起,阿姨,都是我不好,请您原谅……”
“你给我记住,咱们做服务业的。什么时候都不可以得罪客人,更不用说得罪马姐这样高贵的客人了。下次再发生这样的事。马上开除!”
商老板疾言厉色地说道。
徐秀玉吓得浑身一抖,眼泪不绝地流淌下来。不时伸手擦拭一下,却不敢吭声。
“还有你,叶有道,你怎么回事?怎么教导员工的。还敢跟客人吵架,你这个经理怎么当的?赶紧的,给马姐赔礼道歉!马上!”
叶有道腮帮子咬了又咬,脖子涨得通红,站在那里,昂着头,一声不吭。
“哟,还摆谱呢!商老板,你也看到了,不是我不给你面子,实在是你这里的员工太牛皮哄哄了。今天这个事,很简单,两个条件。第一个,赔钱,五千块;第二个,赔礼道歉!缺一不可!不然,咱们就走着瞧!”
见了叶有道的样子,马姐也炸了,肉乎乎的眼皮子瞪得滚圆,呼呼地喘气。
“当然当然,我们赔钱我们赔钱……”商老板连声说道,随即转向徐秀玉,指着她的鼻子吼道:“这笔钱从你的工资里面扣。每个月扣五十块!不然,你马上滚蛋,押金全部扣下来做赔款。啊,对了,这个红烧海参的钱,也要从你工资里面扣。一起算账!”
“不要啊,老板,不要……我,我爸爸病了,我弟弟还要读书,我没钱的……求求你,求求你们,不要扣我的工资,不要扣我的押金。阿姨,您原谅我吧,我,我给你磕头了……”