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季恩琳心情也越发地郁闷起来，她真怕衣兜里的手机振动起来。
可是老天好像特地与她作对似的，越不想什么就越来什么。
她的手机在衣兜里震动起来，她全身的神经都紧绷起来。
公司规定规定，电话每通必接。
要是有厂商或者别人投诉，除了会被老总骂外，还要按工作不积极处理。
看到那熟悉的办公室固定电话号码，季恩琳咬着牙接听电话：“你好，我是季恩琳。”
“季恩琳，你给我马上回办公室。”郭爱莉命令道。
不等得季恩琳开口说话，郭爱莉就直接挂断电话。
季恩琳收好手机，脚步像灌了铅一样沉重，但还得拖着回部门办公室。
进到办公室，脚还没站稳，郭爱莉就开始发难：“你交接班为什么不进办公室？”
“刚好在办公室门外遇有个顾客要闹着要写投诉信，我就去处理了，刚刚才安抚好送走。”季恩琳极力镇定为自己圆谎。
“又是投诉信！你们部门的投诉怎么这么多？全是鸡毛蒜皮的事情而且还一大堆！这个没处理完又来下一个。我以前在精品部门大半年的投诉都没有现在一周多。你们以前工作是怎么做的？”
郭爱莉就只差没骂粗口。
“郭副总，别动气，这是由部门性质决定的，我们部门卖的都是小件商品，品种很多，购买的顾客数量相应就多，有意见投诉的顾客自然会比精品部门多点。”
“投诉！投诉！真是烦死了！还没完没了！”郭爱莉已经怒火攻心，手里拿着本子在办公桌上摔得啪啪作响，发泄着她的怒气，早忘记了她的身份。
季恩琳站在郭爱莉身边没再说话，怕越说越激怒郭爱莉，又给自己惹上麻烦。
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