第三百七十二章 培训(1/2)

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薛雪得到陆弘一的同意自然是想去的,她也想看看他们每天的生活是怎么样的,一定不同于她的生活吧。

袁晗和老何头们吃完饭又说了一会儿客套话便起身告辞了,留的时间长了反而有些不像话。

“干爹干娘,这两天你们好好休息,过两天铺子开张你们可就得忙了。”袁晗先只会两个老人一番,毕竟他们年纪也大了,要他们跟着操心还真是有些不忍。

老何头夫妇是没有什么话说的,铺子要开张了他们自然闲不住,就是袁晗真的只要他们在家里享福他们也不安生,还是得亲自帮着照看着那才放心,“我们你不用操心。”

袁晗点了点头,又对袁灿道:“灿儿,今天早点睡,明天跟我去铺子里培训新来的人。”

袁灿听了努着嘴,不情愿地道:“姐姐,我可不可以不去啊,我就想在家里玩儿。”

“想得美,你也不小了,怎么能只想着玩儿呢,过不了两年姐姐就该给你娶媳妇儿了。”袁晗横眉竖目就把袁灿训了一顿。

袁灿有些害怕地缩了缩,“好吧。”

第二天,袁晗便带着袁灿到铺子里去了,铜臂王三们早已经在那里等着了,好像和陆弘一的小厮发生了什么冲突,两不相让。

袁晗赶忙上前调解,弄了半天才知道原来铜臂王三们报到,陆弘一的小厮不肯让他们进去,原因是他们是卖假药的骗子。

“小哥。你消消气,他们以前是卖假药的,可是现在已经改过自新了,”袁晗把陆弘一的小厮拉到一边,语重心长地跟他解释,毕竟这个小厮是陆弘一跟前的,有一定的脾气,袁晗也不计较,“我会跟你少爷说你做事尽心尽力的,好吗?”

“那行吧。”小厮想了半天才勉强同意。因为他的少爷吩咐他要他好好帮忙看着铺子,千万不能有人来使坏,“我就怕袁小姐你被人骗了。”

袁晗倍感欣慰地拍了拍小厮的肩膀,“你太让我感动了。”

这只是一个小插曲。袁晗很快就把在场的人员进行了培训。

袁晗是现代人。所以一应服务项目都是按照现代化的标准来的。袁晗给他们每个人都发了不同的名牌卡,上面刻有他们的名字和职务。

“你们看着你们的名牌卡,上面写的很清楚你该干什么。我在这里先说明了,干的好的月底有奖赏,干的不好的,比方说和顾客吵架啊,被客人投诉啊什么月底扣除奖金。”袁晗一本正经地给在场的十来个人说着她自己定下的规矩,不过在场的人似乎都不太明白她说的是什么。

袁晗觉得要是她一个人唱独角戏似乎不合适,便把解释工作交给了袁灿,袁灿跟着袁晗的时间长了,袁晗说的一些东西袁灿基本都明白。

袁灿看着这黑压压的十来个人,心里还是有些打鼓的,因为他从来都没有对着这么多人发号过命令,不过在袁晗的逼迫下袁灿也不得不强鼓着勇气把这工作拿下来,因为他明白,袁晗虽然平时比较宠爱他,可是到了关键的时候,只要说让他干的,他是绝对逃不掉的。

袁灿开始说的有些紧张,有些词不达意,当他说错的时候就偷偷看一眼袁晗,可是袁晗似乎一点都没有责怪他的意思,这让他吃了一颗定心丸,胆子也变得大起来,说到后边,那种紧张感便消失了,取而代之的是一种前所未有的自信。

大家总算明白袁晗说的是什么意思了,而且袁晗也很满意,这对袁灿来说不仅仅是一种锻炼口才,更会锻炼他的胆量和领导能力。

“既然大家都明白了,我想大家应该也没有什么意见了吧。”袁晗算得上比较明主的,若是有谁想要提出意见建议,她也会虚心接受的,因为不管是什么的发展,都离不开不断进步,而进步的基础就是寻找不足。

这些人肯定是没有意见的,跟这些条件比起来,比他们食不果腹好太多了。

店铺的基本规矩说的差不多就告一段落了,接下来便是对员工服务态度的培训了。

“王三叔,这个培训你就不用参与了。”袁晗点了下人数,把铜臂王三从人堆里挑了出来。

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