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门外,那个当班服务员还傻愣愣站着。
“刚才这种情况,为什么不叫保安部的人过来?”盛晚压着怒火问。
服务员怯怯道:“经理,我打过电话的。可是卓总监说,要相信您的处理能力,让我不用叫保安。”
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第一次和客人发生争执,盛晚知道,事情不会就这么算了。
果然,下班前,卓以珊就亲自过来兴师问罪。
“客人投诉你态度恶劣,我要你给我一个解释。”卓以珊摆足了官威。
盛晚说:“正好我也想报警他性.騷扰,麻烦卓总监转告他,我们公安局见。”
“盛经理,你现在这是什么态度?”卓以珊一双眼睛里逼出凌厉之色。
盛晚迎向她的视线,一字一顿:“这里没有其他人。今天的事,卓总监应该比我更清楚。”
两人陷入僵持,事情最后惊动了纪宁川。
小会议室,纪宁川听完客服经理汇报完事情经过,脸色十分难看:“你有什么要解释的?”
众目睽睽,盛晚平静陈述:“有人阻扰保安部,导致我差点被強.暴。纪副总,这个理由够不够?”
纪宁川显然没料到她会这样说,气焰一下子低了下去。
“纪副总,你知道这个陈宵的父亲是谁吗?”卓以珊这时幽幽开口说话:“得罪了他,会给酒店带来许多不必要的麻烦。我的建议是,就算陈宵真的錯了,我们也必须将错就错,息事宁人。”
会议室里安静了十余秒。
最后,纪宁川说:“盛晚,你去道歉。”
一瞬间,他的立场已经泾渭分明。
其他人开始窃窃私语。