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“而且,我多年的实际经验让我掌握了不同顾客的不同喜好、看物品和买东西时的不同心里变化,我更掌握了如何迎合顾客的心理,更懂得顾客是上帝的根本定义……”
之后小冉说了些关于销售方面的一些实质的经验,让四个应聘官很赞赏的点头。
但是四人中的其中一个男的说:“你的确有你的工作经验,不过你又如何得知在你之前出去的那些应聘者就没有实质经验?”
小冉淡然的说:“我并未说他们没有实质的经验,而是阐述每个人的经历不同,这完全看几位面试官觉得哪一个更为适合去做缺乏的岗位了。”
女面试官出了个实质的问题:“你说的貌似很好,而且我们几个听你讲下来,的确是实际经验大于理论,但是我想问你一些实质性的问题。”
“您请说。”小冉心中依然紧张。
“销售营业员要面对形形色色的顾客,而且腾金尚是超级卖场,卖场里的产品众多,我们招收的的确是固定部门的销售员,但是各部门之间也会有人员调动的情况……”
这么多前奏,小冉心里七上八下的,心想,她到底会问什么问题?
“因此来腾金尚工作,不光只能是当独有方面的工作经验……”
所以呢?小冉心想。
要问就赶紧问,搞的人好紧张。
“假如现在有两种顾客出现在你面前,一种是只看不买,产品一试再试,一挑再挑,最终态度很不好的扭头就走;还有一种是来了一次又一次,你感觉对方压根就消费不起腾金尚里面的产品,可对方却好像很喜欢,来来回回看了多次,可最终依然不消费,你会如何对待?”